主に製品機能、パフォーマンスインジケーター、価格の詳細、運用ガイドを含む詳細な製品情報を顧客に提供します。これは、製品が実際のニーズを満たしているかどうかを正確に判断するのに役立ちます。
また、事前販売プロセス全体で顧客との詳細なコミュニケーションを維持し、一致するソリューションを推奨します。必要に応じて、製品トライアルまたはオンサイトデモンストレーションも提供します。工場は専門的で信頼できるチームを栽培しており、いつでも技術的な質問への回答を提供し、必要な技術文書とトレーニング資料を提供します。いつでもお問い合わせください。詳細な引用を取得できます。
販売プロセスでは、Shadickの信頼できるスタッフは、注文、注文確認、支払いプロセスガイダンス、配信通知を積極的に処理します。完璧なサービスを提供し、リアルタイムのロジスティクス情報追跡サービスを提供します。さまざまな顧客のパーソナライズされたニーズを考慮して、製品またはサービスを柔軟に調整して、適切なカスタマイズされた構成、特別なパッケージなどを提供します。
さまざまな顧客の支払い習慣を満たすために、さまざまな支払い方法を提供し、取引の透明性、隠れた料金、誠実さの原則を遵守します。
アフターセールス段階では、引き続き包括的なサポートを提供します。製品をインストールまたは構成する必要がある場合は、現場でのインストールおよび試運転サービスを提供できます。また、製品メンテナンスサービスを提供し、定期的なメンテナンスの提案を提供することもできます。
また、製品エクスペリエンスの向上のために、長期的な技術サポート、ソフトウェアのアップグレード、および使用トレーニングを提供しています。
Shadickは常に顧客中心であり、顧客が価値を最大化するのに役立つ優れたサービスを提供することにコミットしています。